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软件即服务正在成长为最大的云计算类别,据专业机构IDC预估,在2019年SaaS将快速成长为公有云服务中的主要服务内容,步入2019年基于云计算的服务获得市场极大的认可,大中型企业在信息化进程中,寻求IT服务的云化,中小企业也在快速引入云服务,用以提升企业信息能力。

云服务带动企业IT全面升级,早期独立的办公系统逐步被整合为统一的云协作平台,给IT工程师带来的维护困难也从独立系统延伸到平台体系。数字会议系统是企业重要的通信工具,随着移动互联网的发展,企业数字会议系统从会议室走向移动端,承载更多的通信压力,在日常的系统升级和维护上,工程师面临的坑也越来越大了!

视频会议系统作为市场主流的企业视频通信工具,在信息化、数字化时代迎来了巨大的发展机遇,中国视频会议市场规模由2014年的52.3亿元,增长至2018年的160.2亿元,增长了两倍多,4年间实现32.3%的年均复合增长。

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终端不兼容问题!

在技术推动中,基于硬件的传统视频会议市场逐渐萎缩,新兴的软件视频会议和云视频会议的迅速发展,视频会议的成本逐年降低,除了政府和大型企业用户之外,中小企业用户的增长成为重要的发展引擎。

信息化趋势

早期企业办公系统都是独立的体系,依赖标准化系统实现基础办公的支撑,随着云服务的普及,定制化、平台化的系统成为主流,数字会议系统早已不再是单纯的企业会议系统,而是兼容多终端、多平台的协作通信平台,云际视界云视频会议支持手机APP、微信小程序、电脑网页多模式入会,提升企业通信覆盖范围,日常运维工作涉及多个平台。

C/S架构到B/S架构差异

根据IDC分析显示,在企业采购SaaS支出中,应用采购占据主导部分,主要的SaaS应用包含企业资源管理和客户关系管理,其次是内容工作流和管理应用,以及协作应用(云视频会议、云协作平台)。这与近年来,企业追求信息化、数字化变革有关,更为重要的是,云计算技术的成熟应用,为企业节约了很多支出。

集团型企业由于视频会议建设时间不一,各分部采购品牌差异等问题,终端兼容一直是一个难以解决的问题,一般来说视频通信终端都支持标准协议,但不同的制造商在生产工艺和软件上存在差异,各品牌兼容相对困难。针对这一难题,云际视界云视频会议支持标准SIP协议终端接入,最大化兼容多品牌终端,在系统上实现对企业内部多品牌视频终端资源的整合,在企业资源利用上占据特定优势。

市场主流的视频会议系统分为两种:软件的和硬件的,两者的差别除了承载终端外,在技术上也有明显差别。简答来说:硬件的视频会议系统采用C/S架构居多,软件视频会议系统主要以B/S架构为主。

在企业协作方面,传统的业务协作依靠商旅和线下会议开展,部分成熟企业采购硬件视频会议做异地沟通,但是这些传统的协作方式有自身的缺陷。首先传统商旅支出成本较高,车旅费用较高,企业支出成本较高,沟通效率也较低。而线下会议等众多形式,不仅受到时间、空间限制,在异地协作上不可行!传统的视频会议系统有效的解决远程协作难题,但是由于硬件采购费用较高,维护难,众多中小企业无法承担相应的经济压力。

但是未采购云服务模式的数字会议系统如何避免终端不兼容问题呢?通过技术手段实现跨平台通信,目前市场主流的云视频通信都支持跨平台通信,但也要关注网络支持问题,对于企业IT来说,选择一个兼容性高的云服务平台胜过一切,基础建设最为重要了!

C/S架构是客户端和服务器直接相连,实现点对点的通信,反应速度相对较快,延时非常短,人几乎察觉不到,可以达到理想的音视频效果,一般是整个硬件安装到服务器后,通过电脑客户端打开。

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私有云部署和公有云部署怎么选择?

B/S是浏览器通过WEB服务器向数据库服务器发送数据请求,实现多对多的通信,跟视频会议多对多沟通的理念完全契合,B/S架构优势在于只需要一次性投入几乎可以一劳永逸,有利于软件项目控制和IT成本控制。

企业协作

数字会议系统升级上,很多企业选择建设云视频会议系统,这就涉及到云服务部署模式,这时候企业IT面临最大的坑,一般来说金融、银行、医疗机构在云视频通信建设上比较偏向私有云部署,主要是出于数据安全考虑,但是费用高;中小企业多采用私有云部署,价格便宜部署快;部分大型企业比较喜欢混合云部署,部分不重要数据选择公有云,重要数据采用私有云。

早期以C/S架构模式的硬件视频会议系统由于投入成本高,使用也相对繁杂,还需转人维护,对于企业IT成本不够友好。随着云计算技术的成熟,云服务模式下Web网络的提升促进云视频会议的崛起,以B/S架构为主的视频会议系统市场占比快速增长!

成熟的云计算应用正在改变企业协作困局,云际视界等云计算企业推出云视频会议,采用账号租赁的形式,为企业提供云视频服务,企业可通过智能手机、笔记本电脑等终端进行远程视频会议,并实现实施录制、桌面共享、直播等多种新功能,吸引了大批快速增长的中小企业采购云视频会议服务。

其实一般来说,私有云部署数据安全,定制性高,但是对于企业IT来说,后期维护工作需要和云服务商共同开展,或者是完全由IT承担。公有云部署维护则主要由云服务商提供维护,IT压力同比下降。

硬件与新兴云视频会议的关系!

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对于IT来说,首要考虑的是企业实际需求,数字会议系统早已不是单纯的会议系统,更多兼容了业务协作、商务会谈、甚至是业务可视化变革等功能,对于IT来说需要权衡实际需求对于标准化功能与定制化功能需求是多少,提出合适的数字会议系统,再根据会议系统中涉及的数据,考虑部署模式。

数字化时代,人们对于云服务的需求发生了根本性变化,以云服务模式为基础的云视频会议在企业通信市场中扮演重要角色,但是其市场开拓中,基础的硬件视频会议终端依然占据重要地位。

云视频会议

云际视界等云视频会议提出了“云服务+端”的云视频通信方案,旨在融合企业已有的视频会议终端,引入云视频会议系统,实现企业线上、线下会议室的统筹管理,真正实现企业通信数字化管理。

随着应用的增多,大中型企业在信息化进程中,也开始关注到云视频会议带了的便捷性,在企业IT结构中将传统的视频会议系统与云视频会议有效融合,提升企业IT信息服务能力。这进一步地带动了云服务市场的增长。据IDC预估,在2019年中国将成为区域公有云市场第二大市场,支出预计达到105亿美元,全球公有云支出将达到2100亿美元。

线下会议室依然是企业通信的重要场所,覆盖这些区域离不开视频会议硬件终端,在云视频会议上融合传统的终端,将线上会议室云化管理对于企业来说极为重要。由于早期企业在视频通信由硬件终端组成,企业投入巨大成本,是重要的企业资产。在视频会议系统升级上,硬件资源最大化利用极为重要,云际视界云视频会议支持标准SIP协议的终端接入,最大化的融合已有的硬件终端,对于成本控制来说极为有利,此外,这也利于大型企业实现内部会议系统的统筹管理。

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